iCloud Problembehebung
1. Falls die Karten vom Mac nicht in iCloud hochgeladen werden und du iOS 8 verwendest:
- Auf deinem iPhone: Prüfe, dass iCloud Drive aktiviert ist (Einstellungen → iCloud → iCloud Drive)
- Falls iCloud Drive aktiviert ist, benötigst du auf deinem Mac mind. Mac OS X Yosemite, damit du auch dort iCloud Drive aktivieren kannst (iCloud Drive ist nicht mit Mac OS X Mavericks kompatibel, das ist von Apple so gewollt).
- Auf deinem Mac: Installiere Mac OS X Yosemite (kostenloses Update im Mac App Store), dann öffne die Systemeinstellungen → iCloud und aktiviere “iCloud Drive”
2. Prüfe, dass du auf allen Geräten mit dem gleichen iCloud Konto angemeldet bist
- iPhone: Einstellungen → iCloud
- Mac: Systemeinstellungen → iCloud
3. Prüfe, dass entweder “iCloud Drive” oder “Dokumente & Daten” aktiviert wurde
- iPhone: Einstellungen → iCloud → iCloud Drive (oder “Dokumente & Daten”)
- Mac: Systemeinstellungen → iCloud → iCloud Drive (oder “Dokumente & Daten”)
Wichtig ist, dass iCloud Drive nicht mit “Dokumente & Daten” kombiniert werden kann. Entweder überall iCloud Drive, oder überall “Dokumente & Daten” aktivieren.
4. Sind die Kartensätze in iCloud?
5. Alle Geräte einmal ausschalten und neu starten:
Schalte alle Geräte einmal komplett aus und wieder an. Damit erledigen sich viele iCloud Probleme oft von selbst.
- iPhone: Drücke und halte die Standby-Taste oben am iPhone, bis der rote Schieberegler angezeigt wird
- Mac: In der Menüzeile: → Neustart …
6. Kartensätze aus iCloud heraus- und wieder hineinverschieben
- Mac: In der Kartenheld App, wähle das Menü: Kartenheld → Kartensätze nur auf diesem Mac speichern, danach dann: Kartenheld → Kartensätze in iCloud speichern
7. Falls du noch immer Schwierigkeiten mit iCloud haben solltest:
Sende bitte einen Diagnosebericht jeweils vom iPhone & Mac, wie hier beschrieben an die Support Email Adresse. Wir helfen gern.
Hinweis: Für diese Funktion benötigt man entweder die Vollversion der Kartenheld App oder die kostenlose Version mit dem In-App Kauf zur Vollversion.